Emi Luara

WhatsApp Americanet: tire suas dúvidas do jeito mais rápido!

Você quer conhecer os principais meios de contato com a Americanet? É fácil! A empresa que oferece os melhores planos e a melhor conexão, também disponibiliza formas de atendimento 24 horas.

Nesse sentido, nós, da Americanet, selecionamos o passo a passo de como contatar nosso WhatsApp e as outras formas de comunicação. Os processos são rápidos e fáceis. Vamos lá?

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Americanet/Logo Oficial
Americanet/Logo Oficial

WhatsApp Americanet

Deseja se comunicar com a Americanet para contratar um plano ou tirar suas dúvidas? Nos números de telefone Americanet, os usuários podem ligar e mandar mensagens no WhatsApp.

Dessa forma, o aplicativo é uma ótima solução para se comunicar rapidamente. Quando adentrar nosso site oficial, basta clicar na opção “Contrate” que acompanha o símbolo do WhatsApp, e você será redirecionado ao aplicativo de mensagens.

O atendimento é constante e fácil. Você pode selecionar e cancelar opções, contratar planos e tratar de todas as suas questões. Sendo assim, com poucos cliques, é possível suprir suas necessidades na palma da mão.

Outras formas de atendimento

De antemão, para contratar serviços e tirar dúvidas, o Atendimento ao Cliente Americanet oferece diversas formas de contato, seja por telefone ou pela internet. Você pode acessar nossos canais de comunicação através do dispositivo mais próximo, seja pelo seu celular, computador ou tablet, por exemplo.

Abaixo, algumas das opções de contato para que você possa escolher sua forma de comunicação ideal.

Autoatendimento Americanet

Em nosso site, você pode clicar na opção de Autoatendimento e resolver suas questões com apenas um clique. Ao clicar na área desejada, você será guiado à resolução de seus problemas ou à consulta que deseja realizar.

As opções presentes no Autoatendimento Americanet são:

  • A segunda via de conta;
  • A ativação do débito automático;
  • A abertura de chamado ou suporte técnico;
  • A possibilidade de consultar fatura.

Essa ferramenta possibilita que o usuário aja com autonomia, resolvendo seus problemas e indo direto ao ponto.

Contrato pelo chat

Nas opções “Fale conosco” e “Contratar pelo chat” em nossa plataforma, você pode fazer contato e deixar dúvidas, reclamações ou sugestões. Ao preencher os dados requisitados, nossa equipe retornará o contato.

Nessas formas de contato, você deve selecionar as opções de assunto, que incluem:

  • Quero comprar;
  • Financeiro;
  • Problemas Técnicos;
  • Seja um fornecedor;
  • Trabalhe conosco.

Além disso, preencha seu nome completo, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, cidade e uma mensagem detalhando o motivo do contato. Por fim, assinale a alternativa de como você conheceu a Americanet:

  • Pelo Google;
  • Por indicação;
  • Por portais;
  • Pelo Linkedin;
  • Pelo Facebook;
  • Por outros canais.

Telefone Americanet

Na central de atendimento ao cliente Americanet Telefone, é importante ter em mãos sua documentação (RG e CPF) e seu contrato de assinatura. Esse serviço é tratado diretamente com o titular do plano.

Esse tipo de contato está disponível 24 horas por dia, e oferece diversas possibilidades de solução de problemas.

Perguntas frequentes

A plataforma on-line Americanet disponibiliza também a sessão de perguntas frequentes, que apontam as dúvidas que mais costumam aparecer entre os clientes. Assim, com as respostas para essas dúvidas recorrentes, cada usuário pode checar a solução adequada e esclarecer seus questionamentos.

Americanet Empresas

Nós, da Americanet, oferecemos serviços a residências e empresas. Caso você, empresário, precise contatar nossa plataforma, há um caminho específico para facilitar sua vida.

Na comunicação voltada para empresas, você pode identificar o plano adequado para o seu negócio e utilizar o atendimento especializado para contratar os melhores serviços. De acordo com os serviços da central de atendimento, clientes empresariais podem ter acesso ao atendimento personalizado por telefone, também 24 horas por dia.

Nesse caso, são oferecidas vantagens como cobertura nacional nas principais capitais e equipe especializada de instalação. Além disso, há a manutenção constante, a garantia de segurança e praticidade nos planos e as soluções específicas para todo tipo de empresa.

Por último, o usuário pode acessar a opção “Meu Americanet Empresas” e, através do site, ter acesso ao portal online de atendimento.

Planos Americanet

Nossos planos são completamente acessíveis e feitos para caber no seu bolso. Ao se conectar pelos Planos Americanet, você garante vantagens únicas. Alguns desses benefícios são:

  • Ligações sem limites nas duas chamadas para fixo e móvel;
  • Rápida instalação onde você estiver;
  • Fibra óptica própria que te proporciona velocidade e praticidade;
  • Atendimento 24 horas por dia pela nossa equipe especializada;
  • Wi-fi para você ficar 100% on-line.

Em suma, o cliente pode rapidamente contatar nossos serviços por telefone, on-line ou por e-mail. E , em último caso, pode recorrer à nossa ouvidoria e buscar a solução de suas questões.

E então, conseguiu tirar suas dúvidas e contatar a operadora de forma rápida e prática? Se interessou pelos melhores planos que só a Americanet oferece? Então, fique por aqui! Só na Americanet você tem acesso a tantos benefícios e serviços de suporte de forma tão acessível.